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Nouveau : Signalement de problèmes pour Kamp-Lintfort avec Mark-a-Spot

Holger Kreis

1er décembre 2025

Depuis novembre 2025, anliegen.kamp-lintfort.de est en ligne. La commune du Bas-Rhin utilise Mark-a-Spot avec catégorisation assistée par IA pour son système de signalement numérique.

Depuis le 1er novembre 2025, anliegen.kamp-lintfort.de est en ligne. Une autre commune de la région du Bas-Rhin en Allemagne qui utilise Mark-a-Spot pour son système de signalement.

Capture d'écran : Système de signalement Kamp-Lintfort avec vue carte et catégories (anliegen.kamp-lintfort.de)

Contexte technique

Catégorisation assistée par IA

Au lieu de parcourir des listes de catégories, les utilisateurs décrivent simplement leur problème avec leurs propres mots. Le système reconnaît la catégorie appropriée à partir du texte et la suggère. Cela fait gagner du temps des deux côtés.

API Open311

Kamp-Lintfort utilise également l'interface Open311 fournie avec toutes nos installations de signalement citoyen. Les signalements peuvent être directement intégrés dans les systèmes backend existants.

Frontend Nuxt 4

Le frontend est construit avec Nuxt 4 et fonctionne directement dans le navigateur, sans application nécessaire. Si vous repérez un problème en déplacement, vous pouvez le signaler immédiatement avec photo et localisation.

Contexte

En été 2025, le groupe CDU a publiquement demandé un système de signalement numérique pour Kamp-Lintfort. Le portail a été mis en ligne le 1er novembre. De l'initiative politique au système finalisé en quelques mois seulement.

anliegen.kamp-lintfort.de


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